Politique de Confidentialité

1. Introduction

ferolanthivuse s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière.

En utilisant notre site web ferolanthivuse.com et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services de plateforme financière :

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des visites et les données de référence.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes dans le cadre de nos services financiers :

• Fournir et maintenir nos services de plateforme financière
• Traiter vos demandes et transactions financières
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'optimisation

4. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances limitées et uniquement lorsque cela est nécessaire :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance pour fournir certains aspects de nos services, comme l'hébergement web, l'analyse de données et le support client. Ces partenaires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour accomplir leurs tâches spécifiques.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de ces transactions commerciales.

5. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@ferolanthivuse.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

6. Sécurité des données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue pour ferolanthivuse. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des bases de données
• Contrôles d'accès stricts pour le personnel autorisé uniquement
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Sauvegardes régulières et plans de récupération de données
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Malgré ces mesures de protection robustes, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos informations de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

Périodes de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de transaction : 7 ans conformément aux exigences comptables françaises
• Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
• Logs techniques : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
• Données de support client : 2 ans après la résolution du problème

Une fois ces périodes expirées, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par email ou par notification sur notre site web.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, cela constitue votre acceptation de la politique révisée.